「2ページ目 MY CITIZEN シチズン オーナーズクラブ 」のよくあるご質問

保証期間はお買い上げ後、1年間です。 正常なご使用で、保証期間内に万一、故障や不具合が生じた場合には、保証書に従い無償で修理/調整させていただきます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 保証について 　 ※対象製品をご登録いただくことで、保証期間の延長や電子保証書の発行などの特典をご利用いただける会員制サービスをご用意しております。詳しくは以下のページをご確認ください。 シチズンの会員制サービスについて

シチズン製品をご購入頂いたお客様がウェブサイトからご登録いただける会員サイトです。 会員のお客様は、当サイトでのお買い物や、対象製品をご登録いただくことで保証期間の延長や電子保証書の発行、ウェブ修理依頼サービスのお申し込みなどの特典をご利用いただけます。 詳しくは以下のページをご覧ください。 シチズンの会員制サービスについて

腕時計のみが対象となり、その他の製品（置時計・掛け時計・めざまし時計やストップウオッチ、健康機器など）は対象外となります。 MY CITIZEN対象製品については以下のサイトをご確認ください。 シチズンの会員制サービスについて

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@citizen.jpからのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。 　 ※2022/6/21にドメインが変更になりました。

ひとつのメールアドレスにつき1アカウントのみ作成可能となっております。

保証期間中に利用者が変わった製品は延長保証の対象外となります。 また、中古品はMY CITIZENの登録対象外のため、再度登録いただいた場合でも対象外となります。

商品情報、お買い上げ日、販売店印の記載がある保証書、もしくは保証書とあわせて納品書をお持ちの場合はご登録可能です。

海外で購入頂いた時計や、並行輸入品は対象外となります。 延長保証の対象は日本国内の当社ショップリスト掲載店およびアウトレットにてご購入頂いた製品が対象となります。 詳しくは以下のサイトをご確認ください。 シチズンの会員制サービスについて

登録費・年会費ともに無料です。