「時計の動きがおかしい 」のよくあるご質問

以下の操作を行い、再度ペアリングを行ってください。 　 1. 時計とスマートフォンのペアリング情報を削除 2. スマートフォンのBluetooth設定をオフにする 3. スマートフォンのBluetooth設定を再びオンにする 4. 時計専用アプリを起動する 5. すべてのポップアップに対して「許可」を選択する 6. 時計とスマートフォンをペアリングする 　 上記を試してもペアリングが出来ない場合、スマートフォンの設定が正しくない場合もございます。 以下のサイトをご確認ください。 スマートウオッチ　上手な使いかた 　 ＊操作方法の詳細は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。 取扱説明書はこちら

腕時計専用アプリやスマートフォンの設定が正しくない場合もございます。 　 1. 腕時計専用アプリ内で、通知させたいアプリ（メールなど）の通知設定がONになっているかご確認ください。 2. スマートフォンの設定において、腕時計専用アプリが「通知へのアクセス」を許可されているかご確認ください。 設定例 ・設定＞時計専用アプリ＞通知へのアクセスを許可する ・「通知センター」や「バナー」での通知をオンにする 3. スマートフォンの設定において、通知させたいアプリ（メールなど）の通知設定がONになっているかご確認ください。 設定例 ・設定＞通知させたいアプリ（電話アプリ、メールアプリなど）＞通知へのアクセスを許可する ・「通知センター」や「バナー」での通知をオンにする 　 上記を試してもペアリングが出来ない場合、スマートフォンの設定が正しくない場合もございます。 以下のサイトをご確認ください。 スマートウオッチ　上手な使いかた 　 ＊操作方法の詳細は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。 取扱説明書はこちら

電子部品を使ってより正確な時間を表示できる電池式の時計とは異なり、一般的な機械式時計は1日に20～40秒ほどずれてしまいます。 機械式時計は、時計の周囲の温度や、重力など様々な影響を受けやすいため、使い方によっても精度がずれてしまいます。 仕様は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。 取扱説明書はこちら

3時の位置にあるつまみ（りゅうず）をしっかり押し込み、りゅうずを回してぜんまいを巻いてください。 　 機械式時計は、巻き上げられたぜんまいがほどける力で動いています。そのため、ぜんまいがすべてほどけてしまうと止まってしまいます。 操作方法や、ぜんまいを巻き上げてから動き続ける時間など、仕様は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。 取扱説明書はこちら 　 ぜんまいを巻いても動かない場合はお買上げ店、またはお問い合わせ窓口にお問い合わせください。 お問い合わせ窓口

電池の残量が少ないことをお知らせしています。 　 1. 一次電池の時計の場合 電池を交換してください。 　 2. 光発電（エコ・ドライブ）の時計の場合 文字板に太陽光を数日間当てて充電してください。 　 ※電池交換または充電が完了した後は、時刻を合わせてからご使用ください。 ※各時計の操作や、充電が完了する時間は製品によって異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。 取扱説明書はこちら

液晶パネルは約60℃を超える高温になりますと一時的に真黒になり表示が見えなくなる場合がございます。 常温の環境下でも普通の動きに戻らない場合は以下のお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。 お問い合わせ窓口はこちら

液晶パネルは0℃以下の温度になると動きが鈍くなる場合がございます。 常温の環境下でも普通の動きに戻らない場合は以下のお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。 お問い合わせ窓口はこちら

時差やサマータイムの設定がずれている可能性があります。 詳しい操作方法は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。 取扱説明書

時刻を正しく表示するための設定（基準位置の設定、うるう秒やロールオーバーの設定*）がずれている場合がございます。 この設定がずれてしまっている場合、電波を受信した後も、表示する時刻やカレンダーがずれてしまう場合がございます。 なお、基準位置やロールオーバーの設定方法は製品によって異なるため、詳しくは取扱説明書をご確認ください。 取扱説明書はこちら 　 ※うるう秒やロールオーバーの設定は衛星電波時計/GPS衛星電波時計のみ。

２つの原因が考えられます。 　 1. 電波の受信ができていない場合 電波の受信操作を行ってください。 電波を受信していないときは、電波受信の機能がない一般的な時計と同じ精度で時刻を表示するため、正確な時刻からずれてしまう場合がございます。 　 2. 時刻を正しく表示するための設定がずれている場合 時刻を正しく表示するための設定（基準位置の設定）を行ってください。 この設定がずれてしまっている場合、電波を受信した後も、表示する時刻がずれてしまう場合がございます。 　 なお、下記の操作や仕様は製品によって異なるため、詳しくは取扱説明書をご確認ください。 　 ・電波が受信できているかの確認方法 ・電波の受信方法 ・電波を受信していないときの精度 ・基準位置の設定方法 取扱説明書はこちら