「電池交換 」のよくあるご質問

防水性能が高いなど、特殊な時計の場合はご購入店舗での電池交換ができない可能性がございます。 その場合は弊社にて電池交換ができる場合もございますので、一度、以下お問い合わせ窓口へお問い合わせください。 お問い合わせ窓口はこちら 　 ＊光発電（エコ・ドライブ）の時計は電池交換対応を行っておりませんので、予めご了承ください。 ＊修理対応を行える期間を過ぎている時計は電池交換をできない可能性がございます。 修理不可能な時計のご案内はこちら

電池交換は必ず時計店、またはシチズンカスタマーサービスへご依頼ください。ご自身で電池交換のために裏ぶたを開けますと、時計内部にゴミやホコリが入り、止まりの原因となったり、防水性を損なう恐れがあります。 時計店にご依頼できない場合は、下記よりお申込みいただけます。 修理の申し込み方法

有料でのご対応となります。 お買い上げ時に時計に入っている電池は、工場出荷時に時計の機能や性能をチェックする為に組み込まれたモニター電池です。 お客様がお買い上げになるまでの間に電池が消耗しており、仕様の電池寿命よりも早く時計が止まってしまう場合がございます。