「2ページ目 」のよくあるご質問

<div> <p>電子部品を使ってより正確な時間を表示できる電池式の時計とは異なり、一般的な機械式時計は1日に20～40秒ほどずれてしまいます。</p> <p>機械式時計は、時計の周囲の温度や、重力など様々な影響を受けやすいため、使い方によっても精度がずれてしまいます。</p> 仕様は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。 <p><br> <a href="https://citizen.jp/support-jp/maintenance/mechanical.html"><span style="color:#0066cc;">機械式時計の基礎知識</span></a> </p> <a href="https://citizen.jp/support/guide/manual.html"><span style="color:#0066cc;">取扱説明書はこちら</span></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>以下の操作を行い、再度ペアリングを行ってください。</p> <p>　</p> <p>1. 時計とスマートフォンのペアリング情報を削除</p> <p>2. スマートフォンのBluetooth設定をオフにする</p> <p>3. スマートフォンのBluetooth設定を再びオンにする</p> <p>4. 時計専用アプリを起動する</p> <p>5. すべてのポップアップに対して「許可」を選択する</p> <p>6. 時計とスマートフォンをペアリングする</p> <p>　</p> <p>上記を試してもペアリングが出来ない場合、スマートフォンの設定が正しくない場合もございます。</p> <p>以下のサイトをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/faq_btwatch.html"><font color="#0066cc">スマートウオッチ　上手な使いかた</font></a> <p>　</p> <p>＊操作方法の詳細は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support/guide/manual.html"><font color="#0066cc">取扱説明書はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>腕時計専用アプリやスマートフォンの設定が正しくない場合もございます。</p> <p>　</p> <p>1. 腕時計専用アプリ内で、通知させたいアプリ（メールなど）の通知設定がONになっているかご確認ください。</p> <p>2. スマートフォンの設定において、腕時計専用アプリが「通知へのアクセス」を許可されているかご確認ください。</p> <p>設定例</p> <p>・設定＞時計専用アプリ＞通知へのアクセスを許可する</p> <p>・「通知センター」や「バナー」での通知をオンにする</p> <p>3. スマートフォンの設定において、通知させたいアプリ（メールなど）の通知設定がONになっているかご確認ください。</p> <p>設定例</p> <p>・設定＞通知させたいアプリ（電話アプリ、メールアプリなど）＞通知へのアクセスを許可する</p> <p>・「通知センター」や「バナー」での通知をオンにする</p> <p>　</p> <p>上記を試してもペアリングが出来ない場合、スマートフォンの設定が正しくない場合もございます。</p> <p>以下のサイトをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/faq_btwatch.html"><font color="#0066cc">スマートウオッチ　上手な使いかた</font></a> <p>　</p> <p>＊操作方法の詳細は製品ごとに異なるため取扱説明書をご覧ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support/guide/manual.html"><font color="#0066cc">取扱説明書はこちら</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>シチズンの会員サービス「MY CITIZEN」に会員登録をいただくか、Amazonのアカウントを使用してご購入いただくことも可能です。</p> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>パスワード入力を5回間違えるとロックがかかりログインできなくなります。30分たつとロックは解除されますので、再度パスワードを入力しログインしてください。</p> <p>＊ロック時はパスワードのリセットもできません。</p> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>パスワードが以下に該当する場合はエラーとなり、「保存が失敗しました」と表示されますので、別のパスワードでお試しください。</p> <p>・生年月日</p> <p>・「1111や1234」などの他人にわかりやすい番号</p> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>製品の画像は、できる限り実物に近づけた状態で掲載していますが、サイトをご覧になる環境(モニターの画面設定やブラウザ等)により、色の見え方が実際の製品と異なる場合がございます。</p> <p>また、天然素材や特定の合成素材を使用した製品は、色味や風合いなどに個体差が見られることがございます。</p> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>海外で購入頂いた時計や、並行輸入品は対象外となります。</p> <p>延長保証の対象は日本国内の正規販売店にてご購入頂いた製品が対象となります。</p> <p>詳しくは以下のサイトをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/mycitizenowners.html"><font color="#0066cc">シチズンの会員制サービスについて</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>日本国内の正規販売店にてご購入頂いた商品を対象に、自然故障に対して最長10年間、無償修理を行います。</p> <p>延長保証の他に「無償定期点検」などのサービスもございますので、詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support/after-service/servicing.html"><font color="#0066cc">「The CITIZEN」のアフターサービスについて</font></a> <br clear="both" /> </div>

<div> <p>保証期間はお買い上げ後、１～３年間です。</p> <p>商品によって保証期間が異なりますのでお手元の保証書をご覧ください。</p> <p>正常なご使用で、保証期間内に万一、故障や不具合が生じた場合には、保証書に従い無償で修理/調整させていただきます。</p> <p>詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/warranty.html"><font color="#0066cc">保証について</font></a> <p>　</p> <p>※対象製品をご登録いただくことで、保証期間の延長や電子保証書の発行などの特典をご利用いただける会員制サービスをご用意しております。詳しくは以下のページをご確認ください。</p> <a href="https://citizen.jp/support-jp/afterservice/mycitizenowners.html"><font color="#0066cc">シチズンの会員制サービスについて</font></a> <br clear="both" /> </div>